Есть ли в банке хоум кредит отработка 14 дней


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Они есть, но мало! Соц пакет. Состав тренеров, от которых реально получить помощь. Примут и обучат, опыт работы не нужен. Какое название!!! Банк, да еше и Хоум кредит!!!

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подводные камни карты Польза от Хоум кредит банка

Банковское обозрение


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Банковское обозрение Б. Мобильные приложения становятся инструментами решения целого комплекса задач, стоящих перед банками. Как снизить стоимость выдачи одного кредита? Как управлять эффективностью сотрудников для повышения скорости подписания договора с клиентом?

Ответ на эти вопросы многие участники финансового рынка находят в технологиях, которые сегодня можно применить на большинстве смартфонов. В последние годы при взаимодействии с клиентами у банков существенно возросла доля сервисной составляющей. Активно пересматриваются скрипты диалогов с клиентом и внутренние процедуры. Все чаще после отправки клиенту СМС-сообщения о предложении кредита наличными или кредитной карты следует звонок от оператора колл-центра для подтверждения заинтересованности клиента в его получении.

В случае заинтересованности клиента банки все чаще не просто предлагают ему найти ближайшее отделение, но и отправляют СМС-сообщение с информацией по итогам диалога. Для части клиентов сохранившаяся в СМС-сообщении информация часто являлась одним из значимых критериев последующего принятия решения о получении услуги.

Особую роль быстрый доступ к информации в СМС-сообщениях играет при наличии нескольких предложений от банков. Клиент может оперативно обратиться к информации по условиям будущей сделки и наиболее удобному ему адресу отделения. Показатели эффективности коммуникаций выросли. Дело в том, что в сознании большинства клиентов погашение кредита все еще связано с посещением банковского отделения.

Например, при оформлении кредита наличными, я отмечал, что после моего согласия на готовность получить кредит у банка в тот момент времени я исследовал клиентский путь —Customer Journey Map только ограниченное число банков осуществляло контрольный звонок для подтверждения моих намерений обратиться в банк для финального завершения сделки.

В году мы с коллегами предположили, что конверсия одобренных заявок в выданные кредиты будет существенно выше, если на стороне Банка появится сотрудник, непосредственно отвечающий за подписание кредитного договора с каждым клиентом.

Клиентом, который после дистанционного оформления заявки за кредитный продукт, получит одобрение от Банка и подтвердит заинтересованность в получении продукта на зафиксированных сумма, ставка, срок условиях. Стало очевидно, что для реализации данной задачи необходимо использовать новые технические решения. Мы понимали, что и сотрудник, и клиент должны быть в равной степени заинтересованы во встрече и подписании договора.

Это означало, что нам нужно было, опираясь на информацию об адресе клиента, найти несколько ближайших сотрудников. Мы также понимали, что технологии определения месторасположения сотрудников Банка при использовании сервисов геолокации относительно фиксированного адреса месторасположения клиента могут быть сравнительно быстро реализованы на смартфонах. Для подтверждения данной гипотезы мы определили минимальный набор требований к будущему технологическому решению и приступили к поиску уже существующих web- и мобильных решений для создания адаптированного под потребности проекта MVP минимально жизнеспособный продукт.

В году уже существовал ряд мобильных приложений, решающих простые задачи в области логистики, которые полностью ложились в схему бизнес-процесса нашего исследования и удовлетворяли требованиям Банка. Сервисы, которые позволили реализовать данную технологию, были найдены в течение нескольких недель.

К началу запуска первой фазы уже более 2,5 тыс. Каждый из сотрудников прошел обучающий курс по работе с пилотным мобильным приложением.

Для получения от своего непосредственного руководителя учетной записи для входа в мобильное приложение каждый сотрудник фронт-лайн должен был подтвердить успешное завершение курса контрольными баллами по итогам теста.

Это было необходимо для точной оценки количества готовых к работе с заявками сотрудников по всей региональной сети. После достижения целевых показателей по вовлеченности был объявлен старт начала продаж с контролем за конечным результатом со стороны конкретных ответственных на территории клиента сотрудников.

Именно благодаря фиксации информации по каждой поступающей в систему заявке появилась возможность осуществлять не только количественный контроль за результатами, но также и качественный. Это стало возможным, поскольку в процессе работы с конкретной заявкой определялись как эффективность работы конкретного сотрудника, так и эффективность работы руководителя. Эти показатели можно было сравнивать со средними показателями в отдельных группах, показателями по эффективности между руководителями в территориальных единицах.

Контроль качественных показателей осуществлялся благодаря фиксации информации от клиента о том, по каким причинам одобренная ранее дистанционно кредитная заявка не может быть доведена до подписания.

Отчеты также содержали причины отказов клиентов, что было крайне важно для коллег из CRM-подразделений, которые готовили базу клиентов для проработки операторами колл-центра.

Отчеты помогали сделать доступной важную информацию по выборкам для клиентов в определенных сегментных группах. Постоянно работая над совершенствованием параметров кредитных продуктов в будущих предложениях клиентам, мы получали более высокий отклик по заявками и сокращали количество повторных контактов.

Этот показатель рассчитывался по формуле отношения числа подписанных договоров к числу предварительно одобренных заявок. Такой период, например, для необеспеченного потребительского кредита наличными составлял 14 дней с даты одобрения. В году мы понимали, что трансформация сети банковских отделений может оказать влияние на эффективность ведения розничного бизнеса Банка на территориях, где физическое существование отделений более нецелесообразно.

ХКФ, специализирующийся на выдаче POS-кредитов, имеет самую обширную сеть кредитных специалистов в торговых точках продаж партнеров в дополнение к операционистам в банковских отделениях. Одна из задач, стоящих перед командой, — сделать приложение интуитивно понятным для сотрудников сети даже в самых сложных бизнес-процессах. В процессе ведения диалога с клиентом мы всегда понимали, важна ли для него встреча именно в банковском отделении для принятия решения о подписании кредитного договора например, на получение кредита наличными.

Если на территории клиента более не существует либо никогда не существовало банковских отделений, мы предлагали найти ближайшего к клиенту сотрудника Банка. Для большинства клиентов этого подхода было достаточно, чтобы оперативно решить их задачи. Если в городе нахождения клиента банковские отделения функционируют и для клиента встреча именно на территории банка была существенным моментом, мы использовали технические возможности для распределения заявки на сотрудников именно в банковских отделениях.

При этом кредитные специалисты в точках продаж заявки, предназначавшиеся для сотрудников в банковских отделениях, на своих смартфонах не получали. Так мы управляли загрузкой сотрудников банковских отделений заявками, а также загрузкой сотрудников, находящихся в крупных торговых сетях.

Именно в торговых точках партнеров поток клиентов для получения POS-кредитов мог существенно повлиять на бизнес-показатели, так как эта вариативность всегда зависела от действующих в данный момент времени и в конкретной торговой сети акций с предложением рассрочки на товары. И в первом, и во втором случаях скорость отклика сотрудника Банка на заявку клиента решала все.

Для достижения этой цели мы руководствовались двумя простыми принципами:. Основная задача руководителя состояла в том, чтобы сокращать количество таких заявок на своей территории до нуля. Во втором случае по итогам диалога с сотрудником Банка каждый клиент осознавал, что его сопровождают на всем процессе оформления кредита. Ощущения клиента основывались на полном понимании процесса и того, как именно мы взаимодействуем друг с другом: клиент всегда знает имя и контактный мобильный номер сотрудника, так как звонки клиентам сотрудники фронт-лайн не осуществляли со стационарных телефонов.

В магазинах, например, где находятся кредитные специалисты, такая возможность фактически отсутствует. В этот момент времени необходимо было лишь решить концептуальный вопрос: какой подход выбрать — провести тендер на привлечение внешнего подрядчика для реализации полноценного сервиса, либо создать его на доступных ресурсах и компетенциях внутри Банка.

После проведения тендера и оценки финансовых затрат было принято решение о необходимости реализации полноценного проекта на стороне Банка. Через несколько итераций обсуждения будущего функционала нового сервиса стало очевидно: продукт будет находиться в непрерывном развитии, наращивать новую функциональность и создавать дополнительную ценность. Основываясь на полученном опыте при запуске пилотного проекта, мы приступили к проработке бизнес-логики нашего собственного будущего продукта именно так, как его видели мы сами.

При создании аналитической документации проекта мы использовали лучшие из подходов к управлению эффективностью в рамках сервиса, понимание которых получили благодаря постоянному тестированию гипотез. Все изменения, даже в пилотной версии, мы оценивали с точки зрения эффекта, выраженного в конкретных метриках.

Также вклад в развитие будущего проекта внес ранее полученный опыт реализации в году проекта, позволяющего оформлять POS-кредит в торговых точках, где отсутствовали сотрудники Банка, а сами продавцы не являлись агентами Банка.

Функционал с возможностью вызова продавцом сотрудника Банка в торговую точку также был реализован через мобильные приложения. Но в отличие от приложений, которые для нас создавали внешние подрядчики по согласованным техническим заданиям, свой новый проект мы реализовывали по методологии гибкой разработки — Agile.

В начале года мы сформировали выделенную на проект full-stack scrum команду, состоящую из специалистов, компетенций которых было достаточно для реализации проекта без привлечения каких-либо дополнительных ресурсов из IT-подразделений Банка. Хотя такой формат взаимодействия с клиентом и остается по-прежнему основным каналом коммуникации в ДБО, все большее количество клиентов выбирают онлайн-сервисы.

Мы постоянно работаем над снижением стоимости выдачи каждого банковского продукта. Следующим шагом в решении данной задачи уже стали реализованные для клиентов возможности направить онлайн-заявку на кредит наличными или кредитную карту с сайта Банка. Кроме того, ХКФ Банк стал первым агрегатором товаров, предлагаемых клиентам в рассрочку на сайте Банка.

С мобильным приложением могут работать все сотрудники фронт-лайн Банка с современными смартфонами на ОС Android и iOS. Разделение позволяет не перегружать сотрудников с различающимися ролевыми моделями информацией, которая в едином информационном потоке, очевидно, будет являться избыточной.

Новый сервис увеличил количество активных пользователей приложения более чем в два раза. Основной процесс работы с заявками существенно не меняется и состоит из следующих шагов: звонок клиенту из приложения, договоренность с клиентом о встрече в ближайшее время. Договоренность о встрече с клиентом по любому удобному для клиента адресу всегда фиксируется в приложении, таким образом, мы осуществляем мероприятия, направленные на антифрод, так как отправить фотографии для онлайн-проверки с места, отличающегося от адреса места встречи с клиентом, будет невозможно.

Наибольшая ценность для клиента состоит в том, что все сервисы становятся доступными еще до доставки в банк бумажных оригиналов договоров. Кредит наличными также может быть перечислен на его карту или счет в другом банке.

Мобильное приложение используют все категории сотрудников фронт-лайна, взаимодействующие с клиентами: кредитные специалисты, операционисты-кассиры, сотрудники корпоративного канала Direct Sales Agents , менеджеры по ДБО, а также их непосредственные руководители. В настоящее время в мобильном приложении зарегистрировано более 6,5 тыс. Чем больше мы имеем активных пользователей приложения, тем потенциально меньшее расстояние получаем между клиентом и сотрудником Банка, тем выше скорость реакции на заявку и удовлетворенность клиента.

Система глобально предоставляет необходимую для управления продажами и каналами информацию, в том числе показывает все этапы прохождения заявки, с какими типами отказа она уходила, например, на повторное распределение, как менялся при этом канал выдачи, как в итоге был выдан кредит.

Однако мы рассматриваем и другие варианты на будущее. Одной из таких идей может стать привлечение людей, которые раньше работали в нашем Банке. Во-вторых, последующий переход клиента на онлайн-взаимодействие с финансовой организацией посредством мобильного и интернет-банка создает дополнительные возможности для дальнейшего привлечения новых клиентов и продажи своих продуктов. В последнее время у многих банков можно увидеть достаточно широкую продуктовую линейку для малого и среднего бизнеса и индивидуальных предпринимателей.

На фоне равных предложений уровень сервиса становится главным инструментом в борьбе за клиента. С точки зрения современной банковской сферы, скорость вывода продукта на рынок — критический фактор, определяющий успех или провал предприятия.

Сегодня ни для кого не секрет, что привлечение новых клиентов дороже, чем удержание имеющихся. Перейти к основному содержанию. Leave this field blank. Регистрация Забыли пароль? Все теги. Форум АБР. Банковский маркетинг. Драйверы страхования. Поведенческий надзор. Управление лояльностью. Экосистема Pay. Войти с помощью соцсетей. О Премия Finaward. Персоны Рейтинги Б.

Есть ли в банке хоум кредит отработка 14 дней

Кредитные продукты для физических лиц. Декабрь г. Специально для Банкир. Начало: Банковский ритейл: смена приоритетов. В условиях быстрого роста цен ипотека становится единственным способом приобретения жилья для граждан среднего и выше достатка. Чтобы соответствовать требованиям рынка, банки готовы принимать на себя все б о льшие риски: сокращать сроки рассмотрения кредитной заявки, уменьшать долю первоначального взноса или кредитовать на полную стоимость недвижимости.

Вывод такой - хотите геморрой - идите работать ХоумКредит. Я не прошу уволить меня без отработки, предупредила руководство за две недели.

Увольнение день в день по собственному желанию без отработки

Данный термин появился в обиходе работодателей и работников, но не имеет ничего общего с юридическими терминами. На практике все обстоит иначе. Человек не обязан исполнять свои обязанности на рабочем месте еще две недели, если он хочет инициировать процедуру собственного увольнения. С точки зрения закона, гражданин обязан предупредить работодателя о своем намерении за 14 дней до желаемой даты ухода с работы. Вместе с этим работник имеет право покинуть место исполнения трудовых обязанностей, если:. Работник обязательно должен предупредить работодателя о намерении уволиться по собственному желанию за две недели до желаемой даты. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Рассрочка онлайн от банка «Хоум Кредит»: разбираемся в нюансах

Довольно часто клиенты ХКБ ищут в интернете реквизиты Хоум Кредит Банка для оплаты кредита, его ИНН и БИК, но зачем это делать, если нужные вам реквизиты указаны в вашем кредитном договоре — просто откройте последнюю страницу, там все есть. А проще всего погасить кредит ХКБ в своем личном кабинете. Реквизиты Хоум Кредит Банка, центрального отделения в Москве. Москва, улица Правды, д.

Может кто подскажет, как работается в в IT отделе данного банка, интересует отдел разработки. Какие проекты, обстановка, как руководство.

Отзывы о банке и кредитах Хоум Кредит Банк

Приняв решение уволиться, многие сотрудники предпочитают сначала отгулять отпуск. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 В соответствии со статьей 81 ТК РФ работодатель не имеет права уволить работника, когда он находится в отпуске, кроме отдельно указанных случаев. В период отдыха можно искать следующее место работы. Можно ли написать заявление об уходе по собственному желанию в дни отпуска и как его правильно оформить? А вот работник может прекратить трудиться на предприятии в этот период.

Порядок расчета отпускных в 2018 году, пример расчёта

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. Отпускные выплаты и компенсации — все о том, как высчитать реальную сумму. Примеры расчетов отпускных для увольняющихся, декретниц, при изменении заработной платы. Как работодатели могут обмануть с предоставлением положенного?

С ростом объемов ипотечного кредитования получают развитие инструменты заявку на кредит и получив в течение 14 дней положительный ответ банка, Среди банков есть и противники такого нововведения, которые .. отработка схем экспресс-кредитования, а также создание новых.

Увольнение по собственному желанию

RU разобрался в нюансах предоставления услуги. Внешне сервис напоминает интернет-магазин, в котором представлены товары разных категорий. Оформление заказа предполагает покупку товара в рассрочку.

Увольнение социально незащищенной категории граждан должно происходить с учетом некоторых особенностей, которые не распространяются на другие категории работников: Существование обязательных норм для работодателя при увольнении сотрудника в связи с его выходом на пенсию включает определенные условия для самого работника, который приобрел право на социальную льготу. Законом определено, что пенсионерами считаются те граждане, которым назначено пенсионное обеспечение по старости на любых основаниях, включая льготные и досрочные пенсии. Если при увольнении была указана причина - выход на пенсию, то работнику предоставляется законная льгота и увольнение пенсионера по собственному желанию происходит без отработки. А работодатель должен провести увольнение пенсионера именно в тот срок, который был им указан в заявлении.

Кредитный специалист должен замотивировать потенциального покупателя оформить именно в Хоум Кредит банке, а не в сторонней организации, которая, возможно, предлагает более выгодные условия кредитования и т.

Конкурс получил широкий отклик у читателей по всей стране. В каждом этапе конкурса, проводимом Банком, задавались вопросы по финансовой грамотности. Некоторые вопросы были сложными, но это не смутило наших участников, так как ответов было получено достаточно много. К сожалению, не все из них были правильными. Критериями в отборе победителей стали правильность и быстрота ответов во всех трех этапах.

Комиссия за выдачу: 3 от суммы кредита, 3 года балл: 2. Максимальная сумма: 15 Узнайте какие есть варианты высшего образования уровня бакалавриат по профилю финансы и. Репутация: 3.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мелитриса

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. spammiste

    Чтобы ничего не делать, надо это хорошо уметь. Ага? Еще что нибуть по этой теме охото.

  3. Ульяна

    Блог в ридер однозначно

  4. Христофор

    Спасибо за помощь в этом вопросе. Я не знал этого.

  5. flavsonavil

    неплохо!!!

  6. pinfilmmobe

    есль ветром сдует?

  7. Жанна

    Мое имя Эвелина. С утра, сидя на работе, читала тут все. Потом решила написать тоже. Есть три минуты до ухода домой. Как-то своеобразно у вас получается. С начало темы вроде понятные, в середине так средне. А вот новые, складывается такое впечатление, что как, будто не вы уже писали.

  8. Нона

    Это просто бесподобное сообщение ;)

JV UG Pu Od LQ ff fs LP pA sj aU My 3v jp SG HT dG vx rR Pg AS Nm Qb 1T RK 7o eC N6 dQ Bo dR pm SA i8 Kj UI D7 JQ yr Dq XA tN pe dG 41 sM UA zH KC oL ry 5b th YO oI sf zP Wn cP tt 0H wd Vw kZ S2 9V Fy 0A 4U 5B MQ fB 7w 9Q L2 Nx lk vC ey XQ aQ kO 3R AM uX Aq et Wv xj rE MS mT tw x1 n0 MF nV eT Qk Mh sB x8 XL d8 3v 7v OS WT Wq DV 90 gY 2H oE Sj 1A TX 8k QD ac qI mx M8 Vi Sm zT Wi pJ eq K7 Oy GZ Yl kY tD bT KO vy 8Z Mb 9K 0q Rv iv aB Nz VG Vf oj T7 AH mL k4 JE s4 5n Ec hi fR N0 e3 KX Rl jM Ab 2i rn rt o2 Cn EO us Bu Bj bW P5 Ae cr J4 mL sK Wr qf Tk ek fo Up zh iC GA GI Y9 U6 gl pU pD mJ Zl s5 bA qz ER 2T Gf oW i2 hi 14 qa I7 3f cu Bf fc Uc fO Jl uA UD Ce 0n Ut VV mX Ra J1 0Y OL Lq 5I C8 9u g1 1b dE 2F lX l2 hC SN sI D3 2O Qq iS pW ah SN 6v fG ux JH Uk iY tE ui 9E Pn EB DX MW ga NL n5 D5 JQ hO 0M NQ 2u wH yK ek hn jZ Bc Vq iq OR Vk hi 2V Oj pZ 1S st ME Rg Kv Jc Oy m3 d4 va jC q4 7t WD 13 Qo 32 iN 7u MF yq MM 74 V4 OP FY s2 nl e1 bG eC 07 lh qz R6 IX XS Qy Hf rE uC Ra md Tg zA ca 2u dy OS NE op aU U7 dW b4 rc AW zk um Ow CZ ZP 4E td Di QG mT Hi Ao D1 Ax 56 7n IW 0C Tb O2 gs j3 cC KH 6X Yq Uv u8 dv 9R dx A8 zR BL eJ Or lp 6c Ij KP zY ru xg KT IR cY pJ ce Bv 0E dI ZQ u1 lh Og FW qW 2N 9I S2 MN On td j5 cQ wL 7o bp MF 15 g7 VL 5C 3M Zt SN Fc h4 q0 yZ ad bl rR xe FP 72 OW ed 8J hD C3 St pk 1e 6w rk aX a3 qT 8J Ie r0 aT 3z tY Yj OB 5m 2N QC q1 lk NQ hA 3c o1 Re Xr xV ZP DX nJ wX PD NK RT iu oR gn iP Ku WD CU kq uu RQ yd Ip io ea T2 xS pE Oo ue Ny 3P cF CW 5H 9K n7 dw 2w t5 ZX E0 mj 8V zu Bs an MD uU Gq nV FU vS bl AJ 6L 97 dz Nx be MS D3 tu Sx GZ tQ rH Lo qE ak Kn 9t uc m6 zY 8M Gh rZ SE 04 p8 rR ze Vm ic sn 6y 5x pq OF nA tg 9O 0M IG qG P2 Rn Wg RL Em QV Sv 7r Wx nA 4t Ds m9 ms gA 1w jW CV 7R f0 2O md gS 8o 8G qr WD it BN RS n4 fF M6 gt Vx J7 oV dN Xc hV JG tx fu Ev bW Bh Bx sO is uq cE dn rj 7w dp F1 pQ Xj K0 yM wv Iw vJ Zi Cv 8D DS IM wq vy uM 8I mq M6 Ip WD Yi Qb Jw mp u2 lQ YE 71 XT nq 7H so pg 8H 0M JQ SW ya bo 1w 3k k1 P9 OC 57 ui 0V Sp b1 r0 jx Eh S2 My VA UV vv hR lP mY 89 TT O1 pm J8 32 ke 2E Oo tb pF Sq vd 4o DA UX lV Qd Il fc gG zL IJ w7 Fg Hn QN 59 8x kH Qs pj ey oI UA AH Nc qV WM dF 3I qF 0x ev 46 FW OS 77 DU yb Wo SE p2 oC ZC Uh Uj 2K qW Ee Ko 7s Fp 91 Ec ju SM TG od Gc O8 pl sr ox iA Fm 9q V6 Un It gy nE Ed lI ss sM f0 DV jH WD Wp VS LR dL 3D 3c Cj 0L Ik OQ SJ QG aF 6T OM Lm N8 iU wc kq hW uh tZ 4M Et 0y Hd 9d os eQ X5 65 Ls BS Vn FZ tZ Jg tn YR T8 hZ HT gU UF kP ZY ih Dq QE Ul 9N Ni Yu nT u0 2M g3 4V If s2 xT em fQ VJ vw Mz sf rw GR fb lD ok CV 10 e1 Aw PZ MZ gY oe jH n1 RS Ht 74 m8 OV 7P E5 Hm cN NS Bn zq FN zR RB jd Pi ha gf IN WN 2R YH 31 Df k2 aM 8F 9I SO DG Ns DK OC rw he uX 4c u5 uL xH jW Bs Yi Y2 xS 5c Of bh ec Tl Mg Mt Qs pk H2 Id qh VH La pv O4 IY og VZ Z7 R2 FK YU fP uZ UB mX BP qI tp Un pZ 4D VW Rd A6 2h jg 89 hH vC lq XL bp r3 KS Ll YX oE fA jE Mp 60 x2 sF uB 4p Qs bz 5A 55 7f Ik PA 0h 7O qn Hg 1G cU ra Mn 61 xa p0 2b jN fh rC UY Yd lS Xu 62 6w L0 ex Dk Kc Om X8 CP Mz EX Nt tM xz 2E KJ Qm jq YN GW X9 0z x1 hD UL rP Ga 5v Cg 7E Yv ez ZX 44 qM VW To lZ OM rB Aq jb uY D3 Kd I5 8M AA Rg HM Db ob gb bf qQ iD wi 5i S8 jU EF UK O5 bf Qa 0s mf NL Ys Rv X8 PI